たちの使命

私たちの夢

心の豊かさを感じることの出来る
未来を創る

ファーストステージは、人生の大切な“記念日”を通して、お客様に心の豊かさと感動を届ける会社です。

けれど私たちの成長の原動力は「お客様」だけではありません。

それを支えるスタッフ一人ひとりの成長こそ、会社の未来をつくるエネルギーだと信じています。

一人ではできないことも、チームだからこそ叶えられる。仲間の挑戦を支え合い、共に学び、共に喜ぶ。そんな環境がここにはあります。

仕事を通して、自分自身の可能性を広げたい人。仲間と一緒に、新しい価値を生み出したい人。そして、自分の未来と会社の未来を重ねて歩みたい人。

あなたの成長が、きっと誰かの笑顔を生み出します。その積み重ねが、ファーストステージの未来を創ります。

私たちは、「自分の成長」と「仲間の成長」を心から喜べる仲間を歓迎します。

一緒に“心の豊かさを感じる未来”を、創っていきましょう。

株式会社 ファーストステージ
取締役社長 近藤 陽子

私たちの使命

記念日のある人生をつくる

記念簿の大切さと家族の心に残る思い出の在り方を追求し続け、心の豊かな社会の現実に貢献します

ワンクリックで、何でも簡単に手に入る時代。新しいものが次々と生まれ、流れに置いていかれまいと必死になる。どれだけ豊かでも、節目ごとに人生を振り返り、成長を記録し、家族の絆を確かめ合う事を大切にしていきたい。私たちは記念日を演出するだけじゃなく、記念日のある人生を演出する事でたくさんの思い出を残していきたい。

ファーストステージではそんな記念日をお客様に満足していただくためにスタッフ一同で「感動接客」を届けることが使命だと思っております。ファーストステージから皆様への約束です。

ともに夢を歩む仲間

全員参加型経営

同じ想いを持ったエンゲージメントの高いスタッフが個人の能力や可能性を最大限発揮し成長できる会社を目指しています。

毎月の全社勉強会、社員共有会、スキルアップデー等、活躍しているメンバーの発信の機会を多く設けPDCAを社内・店舗で迅速に動かし有効な実務・接客につなげられるように努めています。

あるべき姿・やるべき項目を引き続き徹底して浸透させ、「正しい考え方」を身につける組織を目指しています。

全員で意見を出し合い、創意工夫し、全員がチャレンジ精神を養い行動する。それがファーストステージが取り組んでいる「全員参加型経営」です。

ファーストステージはスタッフみんなで何度も議論し試行錯誤を重ねながら、手作りで育ててきた事業です。これからも同じ目標を一人ひとりが胸に抱き、他の写真館、振袖専門店がマネしたくてもできない記念日を一緒に作っていくチームです。

行動指針

ライフスタイルまで、聞き込もう。

ご要望をヒアリングするだけじゃ足りない。ご家族構成やご趣味、ひいては将来の夢まで。

TPOをわきまえながら、お客様の人柄が見えるまで聞き込もう。

マニュアルを見る前に、お客様を見よう。

マニュアルは大切。でも、それに縛られてはいけない。既存のカタチやマニュアルだけにとらわれず、

できる限りお客様のご要望に応えよう。マニュアルそのものを、自分たちで進化させていこう。

最初から最後まで、責任を持とう。

右から左に流すような仕事は認めない。接客、着付け、メイク、撮影、それらすべてに責任を持とう。

記念日の準備から、もう記念日は始まっている。そんな気持ちでお客様に接しよう。

丁寧。だけど、アットホームに。

あまりにかしこまった接客では、お客様はリラックスできない。元気な笑顔と、さりげない心づかいでお客様の心を解きほぐそう。

どうしたらもっとくつろいでいただけるか、考えつづけよう。

太く長い、絆を育もう。

七五三を撮影したお子様が、中学校の卒業時に来てくださる。成人式で振袖を着ていたお嬢様が、ウェディングの撮影をしてくださる。

人生の節目節目に会いに来ていただける、信頼関係を育もう。

毎日が、一生に一度という気持ち。

私たちにとっては毎日の仕事でも、お客様にとっては大切な一生に一度。そのやりがいとプレッシャーを、全身で感じよう。お客様の幸せな晴れ舞台をサポートする、幸せをかみ締めよう。

スタッフ一丸で、お客様に向かおう。

一人ひとりが指針に沿った行動をしていても、スタッフ同士の連携が取れていなければ、お客様を満足させることは絶対にできません。だから、助け合おう。力を合わせよう。スタッフ全員でお客様の記念日をともに楽しもう。