振袖選びについて
振袖を決める前にレンタルか購入か決めておかないとダメですか？
いいえ。ご来店いただいてからサービス内容・コーディネイト・価格にご納得してから決めていただいて結構です。
スタッフが細かく説明いたしますのでご不安な点はその都度お尋ねください。
スタッフが細かく説明いたしますのでご不安な点はその都度お尋ねください。
振袖を購入した後の保管方法を教えてください。
お振袖はご購入時から５年間のアフターサービスがついておりますので着用後は最寄りの販売店にお持ちください。
クリーニング後は防虫性、防湿性の髙い和箪笥への収納をオススメしております。
ファーストステージでは桐箱の販売も行っております。振袖の保管には最適ですので和箪笥をお持ちでない方に好評です。
クリーニング後は防虫性、防湿性の髙い和箪笥への収納をオススメしております。
ファーストステージでは桐箱の販売も行っております。振袖の保管には最適ですので和箪笥をお持ちでない方に好評です。
何日間レンタルできますか？
1ヶ月のロングレンタルとなりますので、12月1日よりレンタル可能です。
美容室でのお支度などで前もってお持ちだし希望の方はお渡しする事ができます。
成人式終了後2日以内に返却をお願いします。
美容室でのお支度などで前もってお持ちだし希望の方はお渡しする事ができます。
成人式終了後2日以内に返却をお願いします。
着物の素材は何ですか？
表地はほとんどのものが正絹ですが、一部ポリエステルのものもございます。長襦袢はポリエステルです。
振袖の実物を見ることはできますか？
店頭にて直接振袖を見ていただくことができます。
事前にご予約いただけるとスムーズにご案内できますのでお勧めです。
事前にご予約いただけるとスムーズにご案内できますのでお勧めです。
お申込み期限はいつまでですか？
仕立て上がり振袖の場合は、着用日の10日前まで。
約1年半前からレンタル受付しております。沢山の商品からお選びいただく為にお早目のお申込をおすすめしています。
約1年半前からレンタル受付しております。沢山の商品からお選びいただく為にお早目のお申込をおすすめしています。
同じ柄なのに値段が違う商品があるのはなぜですか？
セット内容の違いや入荷日・レンタル使用回数などの違いで多少のお値段が異なる場合もあります
振袖のカタログはありますか？
毎年新作振袖を掲載したカタログを作成しております。
お問い合わせにてお取り寄せしていただく事ができます。
お問い合わせにてお取り寄せしていただく事ができます。
振袖はカタログやHPに載っているもので全部ですか？
今期の新作など、他にも問屋から直接仕入れておりますので豊富に取り揃えています！お近くの店舗にお気軽にお問い合わせください。
費用について
支払いにクレジットカードは使用できますか？
ご利用いただけます。
ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＭＡＳＴＥＲカードなど主要クレジットカードはご利用いただけます。
ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＭＡＳＴＥＲカードなど主要クレジットカードはご利用いただけます。
キャンセル・変更はできますか？どうすればいいですか？
お申込みいただいたお店にお電話もしくはご来店にてご連絡下さい。
契約書のサインなどございますので、ご来店にて最終のキャンセルの手続きを行わせていただきます。
商品によってはお仕立に出しているケースがございますので一部キャンセル費用がかかるものもあります。詳しくは、契約時の書類をご確認下さい。
契約書のサインなどございますので、ご来店にて最終のキャンセルの手続きを行わせていただきます。
商品によってはお仕立に出しているケースがございますので一部キャンセル費用がかかるものもあります。詳しくは、契約時の書類をご確認下さい。
成人式準備について
着用後何を返却したら良いですか？
レンタルの方は、振袖・長襦袢・袋帯・帯締め・帯揚・重ね衿の６点です。
草履バッグ・ショール・着付小物はプレゼントですので返却の必要はございません。
草履バッグ・ショール・着付小物はプレゼントですので返却の必要はございません。
使用後の振袖はクリーニングしてから返却ですか？
レンタルの方はその必要はありませんので、そのままお返し下さい。
振袖ご購入の方はアフターサービスが５年間無料で付いておりますので最寄の店舗にお持ちください。
無料でクリーニングにお出しします。
振袖ご購入の方はアフターサービスが５年間無料で付いておりますので最寄の店舗にお持ちください。
無料でクリーニングにお出しします。
万が一汚してしまった場合は、どうしたらいいですか？
程度によっては追加のクリーニング代を頂戴します。まずは何で汚したか、どこを汚したかメモをお願いします。
絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。
絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。
自分では何を用意すればいいですか？
補正用のタオル、髪飾り、和装ブラジャーはセットに含まれておりません。事前にご用意いただきますか当店販売分をご利用ください。
また成人式当日のお支度をファーストステージ各店でお承りしている場合大判の風呂敷もご用意いただいております。
また成人式当日のお支度をファーストステージ各店でお承りしている場合大判の風呂敷もご用意いただいております。
小物のみのレンタルはできますか？
ご家族様やご親戚の方の振袖を着用する場合、コーディネイトのリメイクを承っております。
重ね衿や帯揚げ・帯締めなどの小物のレンタルをすることは可能です。
草履バッグ・ショールにつきましてはレンタルはございませんので小物選品会のご来場予約をお願いします。
事前にリメイク相談にお越しいただけると安心です。
重ね衿や帯揚げ・帯締めなどの小物のレンタルをすることは可能です。
草履バッグ・ショールにつきましてはレンタルはございませんので小物選品会のご来場予約をお願いします。
事前にリメイク相談にお越しいただけると安心です。
掲載画像と同じコーディネイトですか？
商品掲載されている帯、小物はイメージとなり、同じコーディネイトではありません。
お申込時、帯、小物などは当社スタッフとご相談いただき好みの物を決めていただけます。
お申込時、帯、小物などは当社スタッフとご相談いただき好みの物を決めていただけます。
ヘアメイク、着付け、写真撮影はできますか？
写真スタジオ完備しております店舗では、ご予約制で承っております。それ以外の店舗につきましては、お近くの写真スタジオ併設店にお問い合わせください。
またご家族撮影やドレス撮影も承っております。ご予約時ご相談ください。
またご家族撮影やドレス撮影も承っております。ご予約時ご相談ください。
おおまかな流れを教えてください
振袖を成約していただいた後、当日は今後の流れをスタッフから丁寧にお話させていただきます。
成約後お支払い方法をお伝えさせていただきます。カード・現金・分割などございますので気軽聞いてください。
成約時に今後の必要な日程を全てお伝えさせていただきます。
1.前撮り日 2.小物選品会日 3.成人式打合せ日程 4.成人式支度日時 5.返却 クリーニング
です。この流れでご案内させていただきます。
不明な点がございましたら、担当スタッフにお尋ねください。
成約後お支払い方法をお伝えさせていただきます。カード・現金・分割などございますので気軽聞いてください。
成約時に今後の必要な日程を全てお伝えさせていただきます。
1.前撮り日 2.小物選品会日 3.成人式打合せ日程 4.成人式支度日時 5.返却 クリーニング
です。この流れでご案内させていただきます。
不明な点がございましたら、担当スタッフにお尋ねください。
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