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2023年度成人式お客様満足度アンケート調査
2023年成人式を迎えられた皆様、ご家族様おめでとうございます。
心からお祝い申し上げます。
この素晴らしい成人の日のお世話をさせていただけたこと、スタッフ一同大変 ありがたく心熱くしております。
新型コロナウィルス感染防止対策にもご協力いただき誠にありがとうございました。
大切に育てていただいたご家族のご恩を胸に、社会人として大きく飛躍させる事ここよりお祈り申し上げます。
今後のサービスの向上やさらなるお役立ちのため、成人式当日に当店でお支度をさせていただいたお客様にアンケートを実施いたしました。
〈対象〉
お客様
〈実施期間〉
2023年1月8日(日)・1月9日(月)
〈有効回収数〉
1,571枚
①着付けの仕上がりはいかがでしたか?
全体の98.70%の方に「満足している」
というご回答をいただきました。
②ヘアメイク美容の仕上がりはいかがでしたか?
全体の97.50%の方に「満足している」
というご回答をいただきました。
③成人式当日までの連絡や段取りはいかがでしたでしょうか?
全体の96.70%の方に「満足している」
というご回答をいただきました。
④店スタッフの接客、誘導はいかがでしたか?
全体の98.70%の方に「満足している」
というご回答をいただきました。
⑤店スタッフのコーディネート提案はいかがでしたか?
全体の100.00%の方に「満足している」
というご回答をいただきました。
⑥ファーストステージで成人式の準備が出来てよかったですか?
全体の98.70%の方に「良かった」
というご回答をいただきました。
⑦店の感染症対策は行えていましたか?
全体の99.70%の方に「満足している」
というご回答をいただきました。
【お客様からいただいたメッセージを一部ご紹介します】
・可愛くしてもらえて嬉しかったです。
・最高です!本当にありがとうございました。
・忙しいなかキレイに仕上げていただきありがとうございます。
・とても素敵に仕上げてくださりありませんでした。大満足です
・皆さん優しくていい気持ちで成人式に向かえます。ありがとうございました。
・きれいにしてもらえて、ここにきてよかったです。
・対面するたび笑顔で声を掛けて下さり話しやすかったです。
・可愛くしてくれてありがとうございました。
・人生で一回しかないイベントを素敵にして頂きありがとうございます。
・他のお客さんみんな笑顔でした。
・かわいいヘアスタイル着付ありがとうございました。頑張ってください♡
・一生に一度の日を最高の日にして頂きありがとうございます。みんなに見せびらかしてきます。
・スタッフの方の接客がとてもよかったです。ありがとうございました。
・めちゃくちゃ可愛くしてくださってありがとうございます。最高の成人式になりそうです。
・ファーストステージにお願いして本当によかったです。
・来店するたびにフレンドリーに接してくださってとても嬉しかったです。
・かわいい、きれいなどのお声掛けいただき嬉しかったです。
・素敵な振袖をありがとうございます!またお願いします!
・人生で1播可愛くして頂いてありがとうございます!